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Preguntas Frecuentes

  • Cómo registro la garantia de equipos en línea?
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    Para registrar equipos (garantia)
    1.- Entre al area de usuario haga clic en "Registro de Equipo /Garantía"
    2.- Llene el formulario.-
    3.- Para ver los equipos registrados haga clic en Listar "Registros de equipos y/o garantía"

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  • Cómo solicitar servicio técnico?
  • Cómo solicitar servicio técnico?


    1.- Iniciar sesión.-
    2.- Ir a área de clientes / Ticket.
    3.- Llene el formulario.-
    4.- Tiempo máximo de respuesta 72 horas.

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  • Cómo solicitar presupuestos?
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    • Una vez registrado y logueado, vaya al producto de interés y pulse "Cotizar"

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  • Me he registrado pero no logro entrar!
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    Una vez que su registro haya sido efectuado, debe dirigirse a su gestor de correo, y revisar si el correo de activación ha sido enviado.

    ==================
    Para saber más de como activar registro http://ofitech.com/index.php?ref=pf clic en registros / Cómo activar mi cuenta?

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  • Cómo pagar presupuesto en linea?
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    Para pagar presupuestos en linea debe estar previamente registrado.
    1.- Una vez logueado: Vaya a "Historial de Solicitud de Cotizaciones" y haga clic en Ver historial / registrar Pagos.
    2.- Haga clic en el numero de presupuesto a pagar, en la columna de "registrar pago".-
    3.- En tipo de pago seleccione el metodo de pago: ejemplo. Deposito / Transferencia.-
    4.- Coloque la referencia o numero de deposito.-
    5.- La fecha que realizo el pago.-
    6.- Solo para transferencia: coloque el banco emisor.-
    7.- Seleccione el banco receptor.-

    Referencias
    =====================
    Para registro de usuario haga clic aquí.
    Para saber Cómo solicitar presupuesto en línea? visite el siguiente link: http://ofitech.com/index2.php?ref=pf

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  • Cómo registrar un equipo?
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    1. login como cliente
    2. En el area de cliente pulsar registro de equipo
    3. Completar el formulario.
    4. Pulsar enviar

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  • Cómo recuperar clave?
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    Para recuperar la clave de acceso al area de usuario:
    1.- Haga clic en el banner de login.-
    2.- Haga clic en "Olvide mi clave!" o por el siguiente link: http://ofitech.com/index2.php?ref=reC
    3.- Coloque su cuenta de correo asociado.-
    4.- Revise su cuenta de correo.

    Si no le llega la información sobre la solicitud de reseteo de su clave. comuniquese con nosotros de lunes a vierenes en horario de oficina.

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  • Cómo activar mi cuenta?
  • Cómo activar mi cuenta?


    Una vez que se haya registrado en el sitio, le debe llegar un correo con link para activar la cuenta.
    Revise en su gestor de correo o en la carpeta de spam.
    Para asistencia telefonica puede realizarla de lunes a viernes en horario de oficina.

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